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煙臺曼特機械有限公司成立于2018年，位于山東煙臺，專業從事礦山無軌設備的設計研發和生產制造，無軌設備備件和無軌設備大修（主要有南昌凱馬、興業、北京安期生、青島中鴻，安百拓、徐工、銅冠、中鋼、德瑞、山特維克等國內外知名品牌的鏟運機、鑿巖臺車、礦卡等）和，并取得ISO-9001質量管理體系認證證書，配備5000多平米廠房，并設有3000平米礦山設備備品、配件倉庫，有充足的備品備件供應，煙臺曼特機械有限公司在生產制造及維修服務過程中，也在不斷進行技術改進和技術培訓，使煙臺曼特機械的服務更加符合客戶利益，在行業中努力塑造可靠的品牌形象，實現品質可靠、服務一流，秉承著成為行業最值得信賴的合作伙伴的企業愿景，公司從成立之初就在不斷優化和改善產業模式，以最大的努力滿足客戶的需求，幫助客戶更好的創造價值，高效生產，提升公司的競爭力。

在人才配置方面，煙臺曼特機械現有24名專業設備工程師，皆為機械、液壓、電氣方面的專業人才已在礦山行業服務十余年，有豐富的生產制造工作經歷和維修能力，并且都經過專業的培訓，對無軌礦山設備各個產品及系統都精準認知，能夠對客戶進行鏟運機培訓，能夠快速準確的分析判斷產品故障并進行處理。煙臺曼特機械有限公司每年都安排技術及維修人員到沃爾沃、奔馳、德納工廠進行技術學習，并要求凱斯勒、道依茨、康明斯等供貨商多次來我公司進行技術培訓。對設備故障以及可能出現的問題都比較清楚、了解，針對客戶咨詢的問題能直接做出解答或是現場服務，我們全體人員24小時待命，以期第一時間了解客戶之需要，最短時間解決客戶問題。

在設備配置方面，煙臺曼特機械有限公司設有大修車間，有變速箱、變矩器、驅動橋、液壓油缸的試驗臺，專業進行這些總成件的裝配及大修工作，我公司擁有完善的維修工序和質量管理體系，保證每一個環節可控并嚴格把關，煙臺曼特機械有限公司始終認為科學是第一生產力，提高工作效率，降低差錯率，公司成立之初就不斷在檢修設備上進行投入，引進高新技術設備，努力打造維修行業的標桿企業，使我們的維修品質不斷提升，保證出廠的配件和維修服務質量穩定、可靠。

在零部件的選配方面，煙臺曼特機械有限公司采購行業內先進產品，始終把產品質量放在首位，檢驗處控源頭，嚴把過程，把入庫，嚴格保障產品質量。通過供方自檢檢、驗員復檢，對發現不合格項進行匯總通報。完善驗收準則：編制液壓、傳動、動力、結構等原件驗收準則，提高外購泵、閥、馬達原件的抽檢率，切實降低產品質量問題可能性。

煙臺曼特機械在銷售方面，煙臺曼特機械有限公司雖未配置大型銷售團隊，憑借我們可靠的產品質量和完善的售后服務體系，我們的銷售業績呈幾何式增長，業績的增長主要依托于客戶的信賴使我們能與企業長期合作，我們在行業的品牌信譽度不斷提升。

在售后服務方面，我公司可提供客戶現場更換配件服務，針對客戶現場設備維修或是更換頻率較高的部分，我公司現場進行維修檢測，更改和完善不合理項，降低客戶故障率和維修費用，產品交付一周后，我公司售后服務部人員會根據客戶的聯系方式，電話跟蹤回訪。產品使用三個月后進行電話回訪服務，詳細了解貴公司的使用情況，對后續合作，供貨方面進行改進，對于質量出現問題，或是在質保期內非人為損壞，我公司有義務進行免費維修、退換貨處理，我公司員工如不能在電話中解決問題，我公司維修人員8小時內到采購方現場解決問題。